
Navigaatio
- Laaja Pelivalikoima sekä Käyttökokemus
- Tietoturva sekä Vastuullisuus Palveluissamme
- Bonusohjelma sekä Tarjoukset
- Maksutavat sekä Kotiutukset
Monipuolinen Pelivalikoima ja Käyttökokemus
Olemme yhdessä kehittäneet sivustomme käyttäjien vaatimuksia huomioiden jo vuodesta alkaen 2016 lähtien. Cool Bet casino tarjoaa ylitse 3000 monipuolista peliä, jotka ovat valittu tarkasti huolellisesti yhteistyössä toimialan tunnetuimpien pelintarjoajien kanssa. Tarjontamme sisältää kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-peleihin sekä jättipottipeleihin.
Alustamme on rakennettu toimimaan saumattomasti kaikilla laitteilla. Mobiililaitteella, tabletilla tai PC:llä pelaaminen on yhtä helppoa, sillä hyödynnämme responsiivista teknologiaa, joka automaattisesti mukautuu automaattisesti käytössä olevaan laitteeseen. Pelien latausajat ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on intuitiivinen myös aloittelijoille sopiva pelaajille.
Pelinkehittäjät ja Pelien laatu
Yhteistyökumppaneinamme toimivat tunnetut pelinkehittäjät kuten esimerkiksi NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen pelimme on testattu sekä sertifioitu ulkopuolisten tahojen puolesta, mikä takaa reilut ja aidosti satunnaiset pelitulokset. Käytämme ainoastaan sellaisia pelejä, joiden palautusprosentit (Return to Player) ovat läpinäkyvästi nähtävissä pelaajillemme.
- Live-kasinopelimme tarjoavat oikeita krupieereja ja välittömän vuorovaikutuksen
- Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen tarjonnan tuoreena
- Hakutoiminto ja suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
- Demoversiot mahdollistavat pelien testaamisen ilman taloudellista panostusta
Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme
Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä peliluuvalla ja noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelisäädöksiä. Tämä fakta tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisin väliajoin riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä ankarat vaatimukset pelaajien suojeluun, rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonvälityksessä, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi ja taloudellisia maksutapahtumia suojataan alan parhailla tekniikoilla. Järjestelmämme on suunniteltu tunnistamaan epänormaali toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit kontrolloida pelikäyttäytymistäsi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten vetojen kokoa tai ottaa käyttöön pelin tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu havaitsemaan ongelmapelaamisen merkkejä sekä ohjaamaan asiakkaat tarvittavien palveluiden piiriin.
Palkitseminen sekä Bonukset
Olemme kehittäneet monipuolisen bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu antamaan hyvä alku pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonus | Bonusrahaa ensitalletukselle | 30x bonuksen määrä |
| Free spinit | Ilmaiskierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset lisäbonukset | 25x bonuksen määrä |
| Takaisinmaksuohjelma | Palautus tappioista | Ei kierrätysvaatimusta |
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Ylimmillä tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät kotiutukset, korkeammat talletuslimiitit sekä henkilökohtaisesti räätälöityjä bonuskampanjoita.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelielämystä. Tarjoamme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot ja uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen välittömästi
- Nostot käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja maksuja tai kuluja tavallisissa transaktioissa
- Minimitalletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksumenetelmästä. E-lompakot ovat nopeimpia, tyypillisesti alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu merkittävästi nopeammin.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelujamme sekä kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden palautetta. Päämääränämme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä korkeimpaan tietoturvaan sekä asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.